Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Delta Services B.V., Leutherweg 14, 5915 CH Venlo. Telefoon: +31 85 301 6097. E-mail: info@deltaservices.nl. KvK-nummer: 98996967.

Delta Services B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens die u verstrekt via contact- of offerteformulieren
• Correspondentiegegevens
• Factuur- en betalingsgegevens
• Gegevens over het gebruik van onze website

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en informatieverzoeken;
• Het opstellen en versturen van offertes;
• Het uitvoeren van overeenkomsten;
• Het leveren van diensten;
• Het onderhouden van klantcontact;
• Het verzenden van facturen;
• Het verbeteren van onze dienstverlening;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Het beveiligen van onze website en systemen.

4. Op basis van welke grondslag?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van een overeenkomst;
• Een wettelijke verplichting;
• Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze systemen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn van minimaal 7 jaar.

6. Verstrekking aan derden

Delta Services B.V. verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Indien derden persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de website correct te laten functioneren en inzicht te verkrijgen in het gebruik van de website.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming via een cookiebanner.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• Uw gegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Verwerking te beperken;
• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
• Een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunt u sturen naar info@deltaservices.nl.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Delta Services B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.